Service Après Vente – Retours !

Retours Produits :

Sont acceptés:

  • Les retours effectués dans les 14 jours ouvrés après la date d’achat du produit
  • Produits conformes, complet avec un emballage neuf pouvant amener une remise en vente
  • Erreurs internes : erreur de préparation par ezoo boutique.

Ne sont PAS acceptés

  • Tout retour au-delà de la période de rétractation de 14 jours
  • Tout produit incomplet, abîmé, et/ou dont l’emballage est en mauvais état.

Frais de retour

Important : La loi stipule que les frais de retour sont à la charge de l’acheteur en cas de rétraction. ezoo-shop rembourse les frais de retour en cas d’erreur interne.

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PetSafe®

  • Garantie de 3 Ans
  • Le client final contacte directement le service client

  • 00 800 18 18 20 20

  • de 9h – 18h
  • sav@petsafe.net

Easy Walk®

  • Garantie de 2 Ans
  • Le client final contacte directement le service client

  • 00 800 18 18 20 20

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  • sav@petsafe.net

Drinkwell®

  • Garantie de 2 Ans
  • Le client final contacte directement le service client

  • 00 800 18 18 20 20

  • de 9h – 18h –
  • sav@petsafe.net

FroliCat®

  • Garantie à vie sur la brosse & sous conditions, hors peignes.
  • Le client final contacte son représentant.

FoOlee

  • Garantie à vie sur la brosse & sous conditions, hors peignes.
  • Le client final contacte son représentant

Kippy

  • Garantie de 2 Ans
  • Le client final contacte directement le service client

  • Tél. 00 33 080 55 42 675

  • de 9h – 18h
  • customercare@kippypet.eu

SportDOG

  • Les produits sportdog ont une garantie de 3 ans, compté de la date d’achat initiale, contre tout défaut de fabrication ou tout vice de matière.
  • Cette Garantie couvre uniquement l’acheteur initial, elle ne peut être transférée à un tiers

Liens Utiles :

Téléphone :

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Lundi – Vendredi 9 h – 18 h

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i-dog

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SpyPoint

  • Garantie de 2 Ans
  • Le client final contacte son représentant

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